Cada empresa tem o atendimento que consegue dar. Alguns bons, outros ruins, outros piores… A Vivo inventou um sistema que gera o protocolo de atendimento antes de o cliente ser atendido. Isso mesmo. Ontem eu liguei, do celular, só para tirar uma dúvida (aliás, ainda estou
Author: Marcos Lauro
Chinês sem credibilidade
Ontem saí do hospital e passei na Liberdade. Precisava comprar um carregador de pilhas e em pleno domingo só a Liberdade estaria com esse tipo de loja aberta. Tinham os shoppings também, lógico, mas aí tem um critério: preço! Cheguei numa daquelas galerias apertadas e, meio
Locutor da pesada
Ouvir rádio hoje pode não ser a atividade preferida na hora de ouvir boa música, mas a situação já foi bem diferente. O precursor dessa história de locutor pensante no rádio brasileiro (figura rara hoje em dia) foi Big Boy, que agitou o dial do Rio
RIP Zé Rodrix
Acordei hoje e logo a primeira coisa que eu li foi a morte de Zé Rodrix. Uma forma nada boa de se começar o dia. Rodrix era mestre não só na música mas na publicidade também. Em seu estúdio foram criados jingles inesquecíveis, que ajudaram a
Só um aviso: Esse post serve apenas para eu economizar com psicólogo. O conteúdo é extremamente pessoal e se der na telha vou apaga-lo em alguns minutos. Escrevi e publiquei mais como uma terapia mesmo. De novembro de 2008 para cá a minha vida desmoronou. Eu